Política de Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, sem precisar justificar o motivo, com reembolso integral do valor pago.

Produto com defeito

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato com nosso suporte para providenciarmos a troca.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informados no rodapé do site, com o número do pedido em mãos. Nossa equipe vai te orientar sobre os próximos passos.

Condições do produto para devolução

Por questões de higiene, produtos de maquiagem abertos ou usados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação. O produto lacrado deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado de nota fiscal.

Prazo de reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.